Politique de confidentialité

Dans le cadre de son activité de commerçant, la Société SARL AR BED LEAL ( TI GRAINS ), représentée par Leonel CARABALLO, est amenée à collecter et traiter les données personnelles de ses visiteurs. Les activités pour lesquelles la société est amené à traiter des données sensibles sont les suivantes :

Vente de produits de TI GRAINS avec la création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél, coordonnées bancaires dans les cas de paiement par CB). Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales.
Campagne d’emailing (newsletter) avec formulaire d’abonnement pour les internautes souhaitant y adhérer.
Analyse statistiques de données : pour étude de marché et reporting.
Réponse aux prises de contact avec un formulaire présent sur la page « contact » du site web.

La présente politique de confidentialité a pour vocation de fournir aux internautes une information synthétique et globale sur les traitements de données à caractère personnel opérés par la société de commerce. En accédant à notre site Web et en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité, ainsi que les pratiques de recueil et de traitement des informations décrites dans ce document.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 01/03/2021. Ti Grains se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité afin de se conformer aux modifications des lois et règlementations en vigueur. Veuillez donc le consulter régulièrement afin de rester informé(e).

Définitions
Responsable légal et responsable du traitement des données
Recueil des informations collectées
Tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles
Durée et utilisation de vos données
Vos droits en tant qu’utilisateur de notre site web
Gestion des cookies
Comment INFOMANIAK NETWORK SA (hébergeur) sécurise vos données personnelles ?
Moyens mis à disposition pour nous contacter

Définitions

Ti Grains accorde une importance particulière au respect de la vie privée des Utilisateurs et de la confidentialité de leurs données personnelles, et s’engage ainsi à traiter les données dans le respect des lois et règlementations applicables, et notamment la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (la “Loi Informatique et Liberté”), et le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le “RGPD”).

Donnée à caractère personnel : constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
Traitement de données à caractère personnel : constitue un traitement de données à caractère personnel toute opération portant sur de telles données, quel que soit le procédé utilisé, et notamment la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la conservation, l’adaptation ou la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l’interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction.
Cookie : un cookie est une information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il contient plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations.

Responsable légal et responsable du traitement des données

Ti Grains

Adresse postale : 23 rue du Guy Ropartz, 35700 Rennes, France.
Tél : +33 (0)9 50 15 43 08
Email : info@tigrains.com
SIRET : 839 841 806
Représentant légal : Leonel CARABALLO

Recueil des informations collectées

Ti Grains recueille des informations vous concernant dans les cas de figure suivants :

Vente de produits de TI GRAINS:

La création d’un compte client (nom/prénom, coordonnées postales, email, tél, coordonnées bancaires dans les cas de paiement par CB) est exigée pour toute commande en ligne. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande et à la gestion de nos relations commerciales. C’est vous et vous seul qui décidez si vous souhaitez nous communiquer ou pas vos données personnelles, en d’autres termes ces indications nous sont communiquées par vos soins sur une base volontaire. Pour les données collectées en ligne, les communications sur la partie cliente sont cryptées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Les données sont ensuite sauvegardées sur nos serveurs sécurisés.

Prise de contact volontaire via le formulaire :

Ti Grains propose à ces internautes, via l’intermédiaire d’un formulaire de contact sécurisé, de prendre contact avec l’équipe de Ti Grains. Ladite prise de contact n’est pas obligatoire pour la bonne consultation du site web, un numéro de téléphone est indiqué.

Protection des mineurs :

Les mineurs ne doivent pas transmettre de données individuelles à des sites Internet à but commercial sans l’autorisation de leurs parents. Ti Grains ne collectera en aucun cas délibérément les données individuelles d’enfants, ni ne les utilisera, ni ne les mettra à disposition, ni ne les transmettra à quiconque sans y être autorisé.

Utilisations de vos données personnelles

Dans le cadre de la vente en ligne, vos données personnelles seront utilisées pour finaliser votre commande. Vos coordonnées postales seront utilisées dans le cadre de la livraison que vous aurez choisie (domicile ou point relais) et pour la facturation. Vos données de contact (email et téléphone) seront utilisées pour vous assurer un suivi de commande. Dans le cas de vos coordonnées bancaires :

Carte bancaire : elles ne seront sauvegardées qu’à votre demande sinon elles seront supprimées après finalisation de la commande.
Paypal : vos logins de connexion ne seront pas conservés sur notre plateforme. Ils vous incombent de les sauvegarder ou non sur votre navigateur.
Chèque : ce dernier sera encaissé dès réception par voie postale.

Dans la cadre de la newsletter, vos données personnelles (nom, prénom, adresse mail) pourront être utilisées pour vous envoyer de manière régulière (1-6 fois par année selon les cas) une newsletter d’information contenant par exemple les ventes FLASH (promotion sur une marque), un destockage particulier, une information sur la société, un événement, une occasion à ne pas rater, etc.

Tiers avec lesquels nous partageons vos données personnelles

Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux services commerciaux et webmarketing de Ti Grains. Les données sont seulement communiquées, dans la mesure du nécessaire, afin d’exécuter votre commande, de la livrer ou de traiter une demande. Pour des déroulements d’affaires précis (comme par ex. l’envoi de paquets), il est nécessaire de transmettre vos données individuelles à des tiers (par ex. la poste).

Durée et utilisation de vos données

Illimité, ou plus précisément nous conserverons vos données tant que vous ne supprimez pas votre compte-client dans le cadre de la vente en ligne. Ti Grains sauvegardera vos emails pour la diffusion de sa newsletter temps que vous n’aurez pas sollicité la suppression de votre mail dans la liste de diffusion.

Vous pouvez à tout moment faire appel à votre droit à l’oubli ou à votre droit d’opposition (voir paragraphe suivant).

Vos droits en tant qu'utilisateur de notre site web

En tant qu’internaute, vous avez des droits en termes de protection et d’accès à vos données personnelles.

Droit de rectification : vous pouvez nous contacter à tout moment pour modifier les données vous concernant. Vos informations seront modifiées dans un délai de 96h maximum.
Droit à l’oubli : sur votre demande, nous nous engageons à effacer définitivement toutes données vous concernant dans un délai de 30 jours. Si vous souhaitez exercer ce droit pour votre compte-client ou que vous ne désirez plus recevoir d’offres commerciales de Ti Grains, vous devez nous en informer par écrit ou e-mail, en nous indiquant vos noms, prénom, adresse et n° de client.
Droit à la portabilité : si vous nous le demandez, nous nous engageons à exporter toutes vos données et à vous les transférer sous un format sécurisé (protégé par le mot de passe de votre choix).
Droit d’opposition : vous pouvez à tout moment vous désinscrire à la newsletter. Le lien se trouve en bas de l’email. L’action est immédiate mais demande une confirmation de votre part. Vous pouvez vous réinscrire à tout moment également.
Droit d’accès : nous sommes transparents sur les données que nous collectons et l’usage que nous en faisons.

Cookies

Le site de Ti Grains utilise des cookies qui ont pour finalité de faciliter la navigation sur le site, de mesurer l’audience du site ou encore de permettre le partage de pages du site. Les cookies que nous collectons sont les suivants :

Les cookies analytiques : Ces cookies permettent de connaître l’utilisation et les performances du site et d’en améliorer le fonctionnement en procédant à des analyses de fréquentation des pages d’information, en effectuant un suivi des taux d’ouverture, des taux de clics et des taux de rebond au niveau individuel.
Les cookies de boutons de partage : Ces cookies sociaux permettent aux utilisateurs de partager des pages et du contenu sur les réseaux sociaux tiers via les boutons sociaux de partage.

Gestion des cookies

Les internautes ont la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies sur le site ou de les refuser une fois pour toutes en paramétrant leur navigateur. Si l’internaute choisit de refuser l’ensemble des cookies, la navigation accédant à certaines pages du site sera réduite.

Maîtriser les cookies de son navigateur (site de la CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Comment INFOMANIAK NETWORK SA sécurise vos données personnelles ?

Pour les données collectées en ligne, les communications sur la partie cliente sont cryptées entre le poste de l’internaute et nos serveurs (zone sécurisée HTTPS). Les données sont ensuite sauvegardées sur nos serveurs sécurisés hébergés chez Infomaniak. Ce fournisseur d’hébergement s’engage à ne pas réutiliser les données personnelles stockées sur les serveurs sécurisés de leurs clients. Infomaniak vous garantit qu’il ne traite pas vos informations en dehors de l’Union européenne ou de tout pays reconnu par la Commission européenne comme disposant d’un niveau de protection des données à caractère personnel suffisant (au regard de la protection de la vie privée, des libertés et droits fondamentaux des personnes, ainsi qu’à l’égard de l’exercice des droits correspondants).

Pour l’ensemble de ses services, Infomaniak s’engage à mettre en place :

Des mesures de sécurité physique afin d’empêcher l’accès aux infrastructures par des personnes non autorisées ;
Un personnel de sécurité chargé de veiller à la sécurité physique de nos locaux 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ;
Un système de gestion des permissions permettant de limiter l’accès aux locaux et aux données aux seules personnes habilitées, dans le cadre de leurs fonctions et de leurs périmètres d’activité ;
Un système d’isolation physique et/ou logique (selon les services) des clients entre eux ; • des processus d’authentification forts des utilisateurs et administrateurs grâce, notamment, à une politique stricte de gestion des mots de passe et au déploiement de certaines mesures de double authentification comme YubiKey ;
Des processus et dispositifs permettant de tracer l’ensemble des actions réalisées sur notre système d’information et d’effectuer, conformément à la réglementation en vigueur, des rapports en cas d’incident affectant les données de nos clients.

Moyens mis à disposition pour nous contacter

Ti Grains

Adresse postale : 23 rue du Guy Ropartz, 35700 Rennes, France.
Tél : +33 (0)9 50 15 43 08
Email : serviceclients@tigrains.com
SIRET : 839 841 806
Représentant légal : Leonel CARABALLO